Vou abaixo ensinar a instalar um novo programa de acesso remoto, para ter acesso ao computador do cliente remotamente.
Vou por as fotos explicativas passo a passo:
Baixe o programa Teamviewer 5 direto do site: http://www.alpitz.com.br/download/
Descompactar e executar o TeamViewer_Setup.exe
Vai aparecer a tela abaixo:
Marque a parte de uso pessoal e/ou não comercial
Basta aceitar os termos da licença do software, marcando as duas caixas de verificação:
Deixar marcada a opção Instalação Normal e clicar em next:
O programa vai ser Instalado:
Abra o programa TeamViewer e informe o ID e senha:
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